Beschrijving
De videos in deze Engelse cursus zijn ondertiteld.
Waarom deze cursus?
- Communicatie is ‘KEY’ als je conflicten in het algemeen wilt vermijden. Het probleem met gebrek aan communicatie op een werkplek is dat het mogelijk ongeluk en onnodige stress kan veroorzaken die gemakkelijk kunnen worden vermeden met de juiste hulpmiddelen.
- Met de juiste communicatiemiddelen op een werkplek zou men gemakkelijk de algemene openheid van informatie en de transparantie van het werk dat moet worden gedaan verbeteren.
- Maar liefst 53% ziet er elke dag tegenop om naar het werk te gaan! Dat is helemaal geen gezonde statistiek als je erover nadenkt!
- Ongelukkige werknemers leiden tot een slechte kwaliteit van het werk en een slechte productiviteit. Het zal de bedrijfsresultaten schaden en dat bedrijf zal het moeilijk hebben om te groeien.
- Een van de beste manieren om deze conflicten en stress in een werkomgeving te verminderen, is door te zorgen voor goede communicatiemiddelen.
- Ja, met moderne communicatiemiddelen kan iedereen gemakkelijk een positieve relatie opbouwen op het werk.
- Als een manager of eigenaar van het bedrijf de kwaliteit en constante communicatie op hun werkplek kan handhaven, zullen ze een aanzienlijk aantal problemen kunnen verminderen die zich zullen voordoen … meer harmonie op het werk creëren.
- Verhoog uw winst met vrijwel geen inspanning, terwijl u het welzijn van uw publiek verrijkt…
De meeste werkgevers willen de perfecte werkplek creëren voor hun kostbare werknemers. Ze hopen dat hun werknemers elke dag met elkaar kunnen opschieten en dat ze ernaar streven een goede relatie tussen collega’s op te bouwen zodat hun bedrijf kan groeien. - Maar het is makkelijker gezegd dan gedaan! Het is niet gemakkelijk als je met een heleboel verschillende individuen moet omgaan die allemaal hun eigen meningen, gedachten en ideeën hebben. Het gebrek aan communicatie is voornamelijk te wijten aan slechte communicatiesystemen en onvoldoende tools op een werkplek.
- Zonder de juiste tools om kwaliteit te motiveren, onbevooroordeelde gesprekken te voeren en de communicatiebarrière te helpen verminderen… zullen de zaken in de loop van de tijd ongetwijfeld erger worden.
- MAAR HET MAG NIET ZO ZIJN!!!! WERKGEVERS EN MANAGERS HEBBEN NU DE MOGELIJKHEID OM DE CONTROLE TERUG TE NEMEN OVER HET SUCCES WAAR ZE ALTIJD VAN DROOMDEN…
Krachtige hulpmiddelen voor communicatie
- Video 1: Gehoord worden.
Iedereen zal het erover eens worden dat het een verschrikkelijk gevoel is om een ruimte uit te lopen zonder opgemerkt te worden. Het gevoel dat je niet wordt gezien, niet wordt gehoord. Maar waarom hechten wij hier zo veel waarde aan? En hoe kun je er dan voor zorgen dat je wél wordt opgemerkt als je die kamer uitloopt? Dat leer je in de eerste video van de cursus ‘Krachtige hulpmiddelen voor communicatie’. - Video 2: Hoe krijg je wat je wilt?
Je kunt elke dag doen zoals je altijd doet. Je kunt altijd maar accepteren wat anderen je voorschrijven en van je vragen. Toch kom je alleen maar verder in je leven op het moment dat je heel duidelijk weet wat je wilt en hoe je daar komt. Hiervoor zul je soms lastige gesprekken moeten voeren, waarin je aangeeft dat jij iets anders wilt dan hoe het nu gaat. In de tweede cursus wordt uitgelegd met welke aspecten je tijdens dit soort gesprekken rekening moet houden om te krijgen wat je wilt. - Video 3: Initieer en hanteer een moeilijke conversatie.
Veel mensen zijn bang om een conflict aan te gaan uit angst om vernederd te worden of om hun geloofwaardigheid te verliezen. Ze gaan daarom moeilijke gesprekken uit de weg en laten makkelijk over zich heenlopen. Dit heeft als gevolg dat ze op eieren gaan lopen en hun gevoelens verborgen houden. Ondanks dat het aangaan van lastige gesprekken eng en ongemakkelijk kan zijn, is dit wel de beste manier om te groeien. In de derde video leer je hier meer over! - Video 4: 5 Manieren die jou helpen controversiële onderwerpen te ontwijken.
Hoewel we in de derde video besproken hebben hoe je het beste lastige gesprekken kunt voeren, gaan we het in de vierde video hebben over hoe je controversiële onderwerpen het beste kunt ontwijken. Precies, ontwijken. Sommige onderwerpen kun je beter vermijden omdat ze kunnen leiden tot verdeeldheid, onenigheid en ruzies. Het kan daarom wijs zijn om te weten hoe je onderwerpen als politiek en onderlinge relaties zo veel mogelijk kunt vermijden. - Video 5: Positief “nee” zeggen in de werkomgeving.
We zijn geneigd om op verzoeken van onze collega’s, cliënten en leidinggevenden snel ‘ja’ te zeggen, zelfs als dat ten koste gaat van ander werk of ons persoonlijke leven. Als je ‘nee’ zegt, kan het namelijk makkelijk geïnterpreteerd worden als iets negatiefs: je wilt het team niet helpen, je bent geen team player, je stelt verkeerde prioriteiten, etc. Toch weten echte goede leiders dat het zeker net zo belangrijk is om regelmatig ‘nee’ te zeggen tegen opdrachten dan ‘ja’ zeggen. De vraag is alleen, hoe geef je aan dat je iets niet wilt, zonder je daar schuldig over te voelen. Dat leer je in de laatste video van de cursus!
Bonussen
(Engels E-books en artikelen)